Baja velocidad Movistar fusión contigo 300mb

Pepe10
Mi vida cambió con el ADSL
Baja velocidad Movistar fusión contigo 300mb

Señores,

tenemos contrado  Movistar Fusión Contigo 300 Mb y recibimos apenas 90 como se observa en la imagen:

 

 

test de velocitat.JPG

 

Aparte de eso hay cortes de internet. Hemos llamado al 1002 varias veces, nos han reseteado el router pero seguimos igual.

Rogamos su intervención para resolverlo.

Gracias

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Pepe10 :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Pepe10
Mi vida cambió con el ADSL

Miguel,

 

Le acabamos de enviar los datos por un mensaje privado.

 

Saludos,

Mensaje 3 de 6
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Pepe10


Con los datos que nos has remitido por privado, he podido dar un aviso al Departamento Técnico con nº COL031972  , en breve se pondrán en contacto contigo.



Saludos ; Antonio Guiño



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Pepe10 :

 

Hemos comprobado que la avería  que te abrimos está cerrada y te hemos cambiado el router.

¿Funciona correctamente?

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Pepe10

 

 


Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo



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