Baja velocidad adsl

[rocamarina]

Hola, soy cliente de movistar (actualmente de movistar fusion,)  y antes telefónica desde el año 2000 y a fecha de hoy 14/06/2016 tengo una velocidad de adsl muy baja... Esto produce que la calidad de imagen de movistar-televisión sea baja además de que sólo me queden unos dos megas y poco para uso en el resto de dispositivos de la familia.

Por favor, podrían indicarme si existe alguna posibilidad de mejorar esta situación.???

Quedo en espera de su respuesta.

Gracias y un saludo.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @rocamarina, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto. Deja el router encendido y reviso el circuito a ver que pasa.

Saludos.

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Lo he revisado y te he cambiado al perfil de 10Mb que es lo máximo que admite la línea; ahora te queda de la siguiente manera:

13:56:32BajadaSubida

Atenuación36.0 dB    19.6 dB

Bit Rate10053 kBits/s645 kBits/s

Margen de ruido10.5 dB22.2 dB

Potencia señal19.5 dB12.3 dB

La atenuación está un poco alta por lo que si diera problemas tendriamos que bajarlo al perfil de 8,5Mb.

Saludos.

[rocamarina]

Hola, estoy comprobando y por ahora se nota la mejora obtenida... si tuviera algún problema con el ruido como me comentabas ya te diré... espero que no 🙂

Gracias y un saludo.

[JuanC-Movistar]

Ok, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.