Baja velocidad de bajada y subida

[juan3]

Hola creo que mi contrato es de 3 Mb pero con suerte me llegan 1,5 y de subida 0,25. Antes con Jazztel me llegaban minimo 4 y pico. Encima la cobertura de movil no hay apenas porque segun Uds robaron en la antena y no la arreglan. Asi llevamos un monton de tiempo.Se puede solucionar. Gracias.

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias juan3

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso
 

[Manuev-Movistar]

Bueno primero comentar que en movistar solemos cortar por un sincronismo para asegurar que la linea no tenga cortes, en tu caso es de 3mgb.

Asi y todo tu linea no sincroniza ni ha eso; la verdad es que la linea tiene una distancia de 2436 mtrs.

Lo mas que puedo hacer es abrir una averia para que se trate de mejorar el sincronismo ya asi se llegue a los 3mgb, de sincronismo y 2'5mgb. de velocidad real

La averia es la 20150116547171

[juan3]

Hola recientemente vino el tecnico y mejoro la velocidad, me dijo que los terminales estaban sulfatados. Ahora van 2 o 3 dias que no va bien, he hecho un tst de velocidad y me da de bajada 0,20 y subida 0,194 en vez de 2,5 Mb que habian cuando se fue el tecnico. Un saludo.

[Javim-Movistar]

Hola juan3.

El router vuelve a sincronizar sobre 2.3Mbits.  Te he vuelto a registrar una nueva incidencia.

Saludos.

[juan3]

Gracias , esperemos que dure.

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola juan3.

La incidencia ya está cerrada por parte del técnico.  Ya sincroniza el router correctamente a 3Mbits.

19:59:27	Bajada	Subida
Atenuación	48 dB	33 dB
Bit Rate	3008 kBits/s	320 kBits/s
Margen de ruido	15 dB	23 dB

Saludos.