Baja velocidad de descarga con Fibra óptica 100 Mb

[ZapZap40]

Hola,

LLevo un tiempo con problemas en el router tengo que reiniciar asiduamente, además cuando me puedo conectar he comprobado que mi velocidad de descarga es muy baja 20 Mb, cuando tengo contrato 100 Mb.

He realizado la prueba desde el test de velocidad de Movistar y con el portatil conectado por cable directamente al router.

¿Podrían ayudarme con este problema?, gracias.

Saludos,
Javier.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @ZapZap40.

Revisamos tu caso.

Un saludo.

Alejandro.