Baja velocidad fibra óptica

[K0mm4N]

Buenas, ayer se produjeron varias caídas de internet en las cuales estuve sin internet bastante rato. Al volver la conexión y estabilizarse me llegaban un máximo de 10mbps en cualquier test de velocidad. Hoy me sigue dando los mismos resultados. He reiniciado el router en repetidas ocasiones y el resultado es el mismo. Mi conexión es de 300mb simétricos.
¿Alguna idea? Un saludo.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola K0mm4N

¿ Has probado con un pc conectado directamente al router por cable de red en el TEST DE VELOCIDAD DE MOVISTAR  ?

SI me envías en mensaje privado el Número de teléfono de la conexión afectada el Nif del titular y un nombre y tfno de contacto comprebo como responde la conexión

un aludo

[K0mm4N]

Buenas, he probado con dos pc's diferentes, ambos conectados por cable de red. No uso wifi. El resultado es el mismo.

Te envío por privado los datos, gracias por tu respuesta.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola K0mm4N

Veo el aumento de 300 a  600 Mbps simétricos . Y  en los resultados del test :

27/06/2018 16:31:06        Bajada  552.83 Mb/s     subida  171.41 Mb/s

227/06/2018 16:14:00      Bajada  617.75 Mb/s      subida 170.27 Mb/s

En  las velocidades 600/600 simétrico, para poder realizar un test obteniendo los resultados máximos  exigen entre otras cosas un ordenador potente que pueda manejar los flujos de datos necesarios para la prueba . En bajada el servidor genera esos flujos y en subida los origina el pc requiriendole más capacidad . Eso puede causar la diferencia de medida que obtienes.

Puedes realizar el test arrancando el pc en modo a prueba de fallos con funciones de red para que no se arranquen en el inicio programas que disminuyan el rendimiento ( software de seguridad ,antivirus,anti malware, u otros que consuman recursos del pc)

un saludo