Baja velocidad y cortes de linea ADSL

[sevcor]

Hola buenas tardes,

soy usuario de movistar fusion con hasta 10 Mb pero al pertenecer a una zona rural se supone que no pueden garantizar mas de 3 Mb, asi llevamos ya varios años pero resulta que llevamos casi un mes que casi es imposible navegar por la red. Cuando llamas al servicio tecnico dicen que hay una incidencia en la linea y que estan trabajando pero llevan asi semanas y el problema no se soluciona, lo tenemos todos los vecinos y por mas que llamemos nunca dan solucion.

¿Podrian explicar que ocurre y porqué no amplian la centralita? Pues pagamos un precio por un servicio que no recibimos!!

Gracias!!

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias sevcor

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso