Editado 25-09-2017 15:29
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Hola RokeGalera y bienvenid@ a la Comunidad
Necesito tus datos personales en un Mensaje Privado para revisar la velocidad actúal de la línea de ADSL con Movistar + .
Enviar un Mensaje Privado a : A_Gabriel-Movistar
- Número de teléfono fijo con internet de Banda Ancha
- Nombre del titular y NIF del titular de la línea :
- Nombre de la persona de contacto y número de móvil de contacto :
Saludos
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Hola RokeGalera
He podido comprobar que tienes el servicio de Movistar + sobre ADSL con la velocidad máxima , en este caso el router sincroniza con 11,5 Mbps , el descodificador usa sobre 3,5 Mbps quedan 8 Mbps para la conexión a internet .
No obstante paso la consulta a los compañeros de comercial para que confirmen si para tu domicilio es la oferta que permite la mayor velocidad de internet con Movistar + .
Un saludo
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Hola RokeGalera
Si desde la instalación contarían los 14 días, puedes ver aqui las condiciones y el formulario, en cuanto a la velocidad actualmente la velocidad máxima para duos es de hasta 20Mb y para trios hasta 11,5Mb., siempre que el bucle de central lo permita, la velocidad no la determina el router si no el producto contratado.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @RokeGalera !
Es correcta la información que te han indicado, puedes cambiar a fusión + satélite , y en ese caso te seguirían llegando los 20Mb para internet .
Te pido disculpas ya que esta opción no se te ha dado en ningún momento , y tomamos nota para que la información se facilite de forma completa a los clientes.
En cuanto al cambio de la tele a satélite , si quieres , podemos realizarlo desde la Comunidad, al tener contrato de fusión no tiene coste .
Quedamos a la espera que nos indiques si quieres que lo gestionemos y resolver las dudas en caso que las tengas .
Saludos , Isabel G.
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Hola @RokeGalera
No hemos recibido respuesta a nuestro último post por lo que entendemos que tu consulta ha quedado resuelta y procedemos a cerrar el hilo.
Si tienes cualquier otra duda o consulta recuerda que estaremos encantados de atenderte.
Saludos, Blanca
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