Bajada de mb de 10 a 2,5 sin motivo

Pablo84
Yo probé el VDSL
Bajada de mb de 10 a 2,5 sin motivo

Hace 2 dias que me va mas lento de lo normal y acabo de hacer el test y me ha bajado a 2.5mb sin motivo alguno. He probado diferentes routers y cables y pasa lo mismo. He llamado pero solo me salen contestadores. Ademas no hay linia de fijo

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Javim-Movistar
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Hola Pablo84.

 

Tienes activa una incidencia para que un técnico compruebe la caida del BIT RATE de sincronización del router.

 

Saludos.
 



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Pablo84
Yo probé el VDSL

Hola. Solucionado. Ha venido el tecnico y ha cambiado unos cables fundidos que habia en el edificio, gracias.

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