Bajada de velocidad ADSL a la mitad

[Ivlivl]

Despues de un año con 6mb contratados y recibiendo 5mb reales, paso a recibir 1mb O_o

Llamo al 1004 y me sube a 3mb, y ahi se queda.

Quiero recuperar mis antiguos 5mb y en el servicio telefonico se pasan la pelota del 1004 al 1002 y asi llevo casi un mes.

Nadie lo soluciona ni saben hacerlo o no quieren.

Si por este canal tampoco se soluciona, en breve la baja, ya que menudo servicio.

[Marta750]

A mí me pasa exactamente lo mismo, que raro no????

[Manuev-Movistar · Accepted solution]

Hola buenas tardes Ivlivl

Pasame tu nº de tlf y nif del titular de la linea por MP ( mensaje privado ) y te miramos la linea

[Manuev-Movistar]

Te digo lo mismo que ha Ivlivl

[Ivlivl]

MP enviado con los datos requeridos.

Espero que lo podais arreglar.

Gracias.

[Ivlivl]

Hoy ya vuelvo a tener 5mb reales otra vez

Muchas gracias por todo Manuev y sobre todo por la rapidez con este tema que llevaba casi 1 mes, y me lo has solucionado en 1 dia, asi da gusto.

De momento todo bien, si hay algun cambio te aviso.

Gracias y un saludo.