Hola @chan1
Para ver si podemos ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto).
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @chan1
Acabamos de recibir tus datos, he comprobado la línea y aunque tienes activado en tu contrato Adsl Máxima velocidad la cobertura de la central a la que perteneces solo te proporciona 3MB, por ello obtienes en el test de velocidad ese resultado.
Los parámetros de la línea son correctos.
Saludos, Toñi.
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