Bajada de velocidad importante o microcortes constantes en fibra con wifi

[Yomismoyomismo]

Desde hace aproximadamente una semana estoy sufriendo bajadas de velocidad de descarga e incluso microcortes del wifi en la banda 5G con el wifi movistar plus … tengo contratado 300 Mb simétricos y normalmente no pasa de 50 o 100 e incluso  baja a menos de 1MB. Antes funcionaba perfectamente superando un poco los 300Mb.

He seguido alguna indicación del foro y solo me funciono parcialmente una, que fue restaurar el router a fabrica y digo parcialmente porque solo duro un dia, al dia siguiente volvió a fallar y ahora ya no me sirve.

Mi router es Askey 3505VW 

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[Yomismoyomismo]

Datos enviados.

Gracias.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Elija un PC de los dispositivos que utiliza por wifi+ y realice un test de velocidad de la siguiente manera:

Encienda el PC como dispositivo único apagando el resto en modo seguro con funciones de red.

Ejecute el programa  test de velocidad pinchando en el enlace anterior.

No he visto interferencias significativas en esa banda. Tiene el router en el canal 36.

               Saludos.

[Yomismoyomismo]

Lo probaré en cuanto pueda y te comento.

[MiguelG-Movistar]

De acuerdo, gracias. Espero sus comentarios.

[Yomismoyomismo]

Estoy haciendo pruebas con mi pc ( los demás están ocupados ), pero veo que con Windows 10 al entrar en modo seguro con funciones de red, el wifi no es detectado, e mirado en paginas pero no veo forma de conectar wifi, por cable me funciona siempre bien.

[MiguelG-Movistar]

Según acabo de comprobar  tendrá que hacerlo encendiendo el PC normalmente porque como usted bien  dice el wifi no funciona en modo seguro con funciones de red.

[Yomismoyomismo]

Ok, mañana por la mañana lo realizare con el resto de pc apagados.

[MiguelG-Movistar]

Muy bien, esperamos los resultados.

[Yomismoyomismo]

Ayer por la tarde estaba funcionando correcto pero ahora por la mañana con solo mi pc me dio los siguientes resultados:

                                                Descarga                                               Subida

                                1                    22Mb                                                   204,1 Mb

                                2                     0 b                                                        284,8 Mb

                                3                     0 b                                                        63,86 Mb

                                4                     0 b                                                        355  Kb

                                5                     118 Mb                                               3,21 Mb

                                6                     201,8 Mb                                            5,08 Mb

Una cosa mas, ¿ es normal que al resetear el modem o al poner ajustes de fabrica tarde mucho mas en aparecer la red movistar_plus_ xxxx que la nomal movistar ?

[Yomismoyomismo]

En esta tarde sobre las 20:25, vuelta a la normalidad,  descarga sobre 307mb y subida rondando los 280 mb

[Yomismoyomismo]

domingo 17:45.

descarga: 125,3 Mb    subida: 3,66 Mb

descarga: 3,98 Mb       subida: 10,56 Mb

descarga  34,33 Mb     subida  1,83 Mb

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

La medidas de velocidad son bastante extrañas aunque no haya un canal completamente libre.

Generamos una incidencia para que lo revise un técnico.

        Saludos.

[Yomismoyomismo · Accepted solution]

Con el cambio del router parece haberse solucionado.

Muchas gracias.

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Gracias a usted. Cerramos el hilo.

    Saludos.