Bajada de velocidad movistar fusión TV 10MB

fran2309 · ‎29-07-2014

Hola,

Desde que tengo el movistar fusión TV me ha bajado la velocidad del adsl. Antes de tener el fusión tenía contratado ADSL 10MB y me llegaban casi 10MB reales. Desde que tengo el fusión TV (ADSL) la velocidad que me llega son 2,5MB aprox. con el decodificador encendido y 5,5MB con el decodificador apagado. ¿Podríais revisarlo?

Gracias,

Manuev-Movistar · ‎30-07-2014

Hola buenos dias

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es

fran2309 · ‎30-07-2014

Hola,

Ya he enviado los datos por privado.

Muchas gracias por la atención.

Manuev-Movistar · ‎30-07-2014

Te he enviado un privado

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fran2309 · ‎30-07-2014

Hola,

Solucionado, ahora va mucho mejor.

Muchas gracias por todo.

Soporte Fibra y ADSL

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