Bajada de velocidad.

[copetron]

Buenas tardes.

Pues eso, que de repente me ha bajado la conexión a la mitad, antes me llegaban 3 mb y ahora 1.5 mb y  tengo contratados 10 mb

A ver si alguien le puede hechar un vistazo.

Gracias y un saludo.

[Ximo-Movistar]

     Hola copetron

     Pásame por MP tu tfno, NIF y un móvil de contacto que reviso la situación.

     Saludos

[copetron]

Buenas tardes.

Se acaba de marchar el técnico, me ha cambiado de par pero me dice que ese par pertenecía a otro cliente y que tiene que ir a quitar la conexión o algo así, que ya lo deja para mañana por la mañana. De momento la linea sigue a 1.5mb, mañana os cuento a ver que tal.

Un saludo.

[copetron]

Buenas tardes de nuevo, han estado dos técnicos y han cambiado el cable desde el ptr hasta una caja. Me dijeron que ya estaba solucionado el problema. He realizado un test de velocidad y solo me llegan 2.97 mb.

¿Se puede cambiar el perfil por lo menos a 6mb?

Gracias y un saludo.