Bajada de velocidad

[Zaruco]

Hola, tengo contratado el ADSL de 10 MB desde hace bastantes años y siemper me ha llegado la vergonzosa cifra de 1MB. Hace unos meses quejándome en este mismo foro, me subieron el internet a la "increíble y super veloz" cifra de 2MB.

Para mi sorpresa, hoy la velocidad ha vuelto a caer a 1 MB

¿Podría volver a disfrutar de mis 2 MB (si no de la tarifa de 10 MB por la que pago cada mes...)

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Zaruco

Hemos comprobado los datos de tu línea y no se ha realizado ningún cambio, continuas con el mismo perfil de línea que te puso @JuanC-Movistar , 3Mb , en el mes de febrero, como ya te comentó el sincronismo no es completo pero sincroniza  , lo normal sería que no llegará a sincronizar;  si te diera problemas de cortes o lentitud por errores de linea habría que bajarlo a 1Mb tal como lo tenías que es lo que se puede garantizar que llegue de forma estable que es lo que dispone la central.

Saluds

[Zaruco]

Ya ha vuelto a la velocidad normal, al ser la primera vez que fallaba, pensaba que podrían haberme bajado el perfil.

Muchas gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Zaruco

Me alegro se haya solucionado Gracias por tu participación en la Comunidad.

Saluds