Bajada en velocidad tras contratar FUSION

[dj-alf]

Buenas tardes,

Hace ya un par de semanas que contratamos Fusión, desde el primer día notamos una bajada en la velocidad, pero por motivos de trabajo, apenas me he conectado hasta hoy. Compruebo con sorpresa que mi velocidad ha descendido tanto en bajada como en subida a menos de la mitad de lo que recibía. El router sigue dando los mismos límites de velocidad que antes, pero la línea sincroniza a menos. Tenemos contratado 10Mb y llegaban 6MB en bajada y en súbida 840Kb, ahora apenas alcanza los 3Mb y 250Kb en súbida. Anteriormente y de forma remota solucionaron un tema parecido. Gracias de Antemano por su ayuda.

[AngelC-Movistar]

Hola dj-alf:

Pásame tu número por MP y revisamos el tema.

Saludos.

[AngelC-Movistar]

Hola dj-alf.

Te he enviado un MP

Saludos.

[gatonaranja]

Estoy con el mismo problema, antes tenia contratados VDSL y mi velocidad era fantástica (superando los 10 megas), despues de pasar a Fusión, la velocidad a bajado una barbaridad. Ayer estaba descargando a una velocidad del pleistoceno, a 1MB...

Saludotes.

[Javim-Movistar]

Hola gatonaranja.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular. y te compruebo la cobertura que tienes.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola gatonaranja.

Al contratar Fusión, has cambiado la modalidad de VDSL 20Mbits, a VDSL 10Mbits que es la velocidad máxima que se ofrece con este contrato.

Saludos.