Bajada velocidad ADSL (otra vez....)

backties
Yo probé el VDSL
Bajada velocidad ADSL (otra vez....)

Buenas, pues nada, hacía tiempo, que de los 20 mb que tengo solo me llegan 7 mb....Me he dado cuenta hoy, aunque creo que lleva días porque ahora que caigo algunas cosas tardaban en cargarse.

 

Además, eso es lo peor, cada x tiempo se corta la conexión. Son microcortes pero que causan un gran daño porque todo se va al garete.

 

Por favor, solucionenlo de una vez, gracias.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días @backties

Efectivamente veo que desde el 18/05/2016 te ha bajado la velocidad y te está sincronizando mal el router.

¿habeís hecho alguna  modificaión en casa como intalar o mover algún teléfono de sitio?



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Mensaje 2 de 7
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backties
Yo probé el VDSL

No, nada, todo sigue como estaba ni hemos instalado ni movido nada. Las otras veces que ha habido problemas siempre ha sido un tema de la central, como que se había desconfigurado y siempre lo habéis solucionado desde aquí.

 

Gracias por tu atención, a ver si me lo puedes solucionar lo antes posible.

Mensaje 3 de 7
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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Te he rehecho el circuito y ha vuelto a sincronizar correctamante y ha recuperado la velocidad.

 

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Mensaje 4 de 7
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backties
Yo probé el VDSL

Ya vuelve a funcionar correctamente, velocidad y sincronización ok. Lo que habría que investigar es por qué cada cierto tiempo el tema se desconfigura.

 

Gracias por tu gestión Jon-Movistar

Mensaje 5 de 7
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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Por los parámetros de sincronismo, esa línea no debiera tener esas bajadas de velocidad. Si te falla frecuentemente puede que el router sea el que falla.

Si sigues teniendo problemas habría que cambiar el router para ver si es el responsable del fallo.



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Mensaje 6 de 7
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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Gracias doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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