Necesito tus datos para poder comprobar si se puede subir la velocidad:
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono del ADSL
- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".
Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" será porque esos días no estoy trabajando en el foro, manda entonces el privado a alguno de los moderadores que veas que esta activo picando en sus nombres, por favor mandarlo solo a uno de ellos, no dupliqueis el trabajo, gracias.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola, he podido probar tu línea, veo que tienes configurado el perfil de 10 mb, con el descodificador apagado desde mas de 5 minutos debieras hacer test de velocidad de 8 - 8.4 mb (siempre por cable claro, por wifi no te podemos garantizar nada). Comprueba de nuevo por favor, conecta por cable y prueba la velocidad una vez que el descodificador lleve mas de 5 minutos apagado.
| 13:04:54 | Bajada | Subida |
| Atenuación | 18.0 dB | 12.0 dB |
| Bit Rate | 10056 kBits/s | 646 kBits/s |
| Margen de ruido | 25.4 dB | 22.8 dB |
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
