Bajada velocidad con fusión 0

RaúlAvilésGracia
Más integrado que la RDSI
Bajada velocidad con fusión 0
Hola, me llegaban 16 megas de bajada por cable, al contratar fusión #0 me llegan 8, todavía no tengo el descodificador, quiero recuperar los 16 megas de bajada
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Teo-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes @ RaúlAvilésGracia y bienvenid@ a la Comunidad.

 

Las modalidades que hay para conexiones adsl por cobre llegan "hasta los 20 MB " pero las modalidades para adsl+Tv solo llegan hasta 11,5 Mb . Dejando unos 8,5 Mb ( máx.) de velocidad de navegación , dependiendo de las señales de Tv que chupen de la linea . Si quieres te puedo mirar los datos de forma más detallada , por si hubiera algo anormal .

 

Necesito tus datos para poder ver tu perfil , etc...
   • Nombre del titular.
   • NIF del titular.
   • Número de teléfono del ADSL/FTTH.
   • Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.



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   Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
  

   Un saludo



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Teo-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas ...

 

Espero que el problema o consulta haya quedado resuelto . En caso contrario , mándanos los datos solicitados . Sino recibimos respuesta , daremos por cerrado el hilo .

 

Saludos .



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