Banda 2,4 ghz HGU no funciona

jordirio
Mi vida cambió con el ADSL
Banda 2,4 ghz HGU no funciona
Desde hace unos días la banda de 2,4 ghz del router HGU no funciona. Los dispositivos se conectan pero es imposible navegar por internet La banda 5 ghz funciona sin problemas.
pueden ayudarme por favor
Gracias
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jordirio

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

 

Saludos Pilar



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jordirio

 

Hemos pasado la incidencia.. en breve contactaremos telefónicamente contigo

 

Saludos Pilar



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jordirio
Mi vida cambió con el ADSL

gracias Pilar

Mensaje 4 de 8
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jordirio

 

De nada estamos pendiente...

 

Saludos Pilar



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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días @jordirio

Vemos que ayer se cerro el aviso de avería.

¿Quedó todo bien? ¿Se puede cerrar el hilo?

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.



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jordirio
Mi vida cambió con el ADSL
Buenas
El técnico estuvo ayer y se solucionó el problema
Gracias
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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.

 

Gracias a ti,, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

 

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