Bloqueo direccion mac

[vorera]

Estimados señores,

Ruego revisen si es posible mi router y quiten de la lista de bloqueos la mac siguiente

**EDITADO**

Por error la bloquee en la aplicacion smartwifi. No he visto manera de volverla a permitir ni el la aplicacion ni en las opciones del router. Creo que esta opcion esta oculta desde la actualizaciónd el firmware del router.

Mis datos:

**EDITADO**

Solicitio a Movistar habiliten la posiblidad de autorizar dispositivos bloqueados por aplicación movil o bien habilitar la opcion de gestion de macs en la configuración del router.

Sobre todo ruego no reseteen el router ni cambién las configuraciones actuales.

[Theliel]

Buenas @vorera

No publiques jamás datos privados de forma pública, en caso de ser necesarios te los solicitará un técnico por privado.

[Técnico-Movistar]

Hola @vorera

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad

Como indica @Theliel(gracias por tu aportación) , si es necesario que nos facilites los datos te los solicitaremos para que los envíes por privado , referente al bloqueo que has realizado con Smat Wifi , los dispositivos no te aparecen porque no están conectados a wifi  , tienes que ir a la lista de todos los dispositivos ( ver todos ) y en la pestaña de arriba en la parte que pone (Móviles , Tablet , Ordenadores ...) a la derecha encontraras (Bloqueados ) accede y encontraras los dispositivos que tienes bloqueados y podrás gestionar el desbloqueo 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[vorera]

Segun vuestras indicaciones todo ha funcionado correctamente.

Sugiero en la apliación poner la opcion de bloqueados en una parte mas visible o poner algo en la apliacion que se intuya que se puede hacer scroll para ver más opciones.

Un saludo,

Vicente

[Técnico-Movistar]

Hola @vorera

 A través  de  Tu Comunidad - Mejoras y Sugerencias , puedes exponer la sugerencia que nos planteas para que sea tomada en cuenta.

Un saludo , Eva 

[Técnico-Movistar]

Hola @vorera

Al no recibir nuevas consultas y quedar informado , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva