Buenos días,
Intento conectarme a traves del cable ethernet y me indica que no tengo el cable conectado. He cambiado de cable por si era un problema del cable pero el ordenador me sigue sin reconocer el cable y me sigue indicando que conecte el cable de red
Con el wifi no tengo ningun problema
¿Qué puedo hacer? Gracias de antemano por su atención
un saludo
Hola eukene4
Si te has asegurado que el cable está bien puede ser la tarjeta de red del PC o el puerto ethernet del router.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es