CAMARA IP NO FUNCIONA

[TASSER81]

Hola,

Llevo un par de meses que mi cámara IP de videovigilancia dejo de funcionar. Conectado a la red wifi puedo entrar sin problemas a ella moverla y hacer lo que sea, pero desde internet no me deja me aparece como offline siempre haga lo que haga.

Lo curioso es que antes funcionaba perfectamente y hace 2 meses dejo de funcionar....fue justo después de una avería que tube y no se si tiene algo que ver.

Gracias.

[gika]

Hola @Theliel , 

Mi Router de Movistar es ASKEY, y conforme la captura que muestras, creo que he podido encontrar en mi router la configuración LAN que indicas; aunque se presenta de forma diferente y no es nada fácil llegar. 

Desde LAN Setting en la opción de LAN DHCP se muestra lo siguiente: 

Seleccionando una de las dos opciones de INDEX, es cuando accedo a la configuración parecida a la que indicas. Si pulso por ejemplo en INDEX 0, se muestra: 

Y al pulsar en la Pestaña STATIC LEASE me sale esto: 

Y si pulso Add me sale el cuadro que creo es donde habría que añadir la IP de la Cámara con su MAC para asociarlos:

¿Haciendo esto, ya sería estática la IP de la cámara?

Gracias por tu respuesta.

[gika]

Hola @Theliel 

Parece que en mi respuesta anterior, no hay forma de adjuntar las imágenes de capturas que he realizado. 

Te adjunto la captura final, si es posible que salga, donde creo que se asocia la IP con su MAC para que sea estática: 

Dime si es aquí donde asocio la IP de la Cámara con su Mac para que sea estática la IP.

[gika]

[Theliel]

Buenas @gika 

Si, seguramente será ahí. Lo que no veo lo que pone en Reserved IP, pero en principio el sitio cuadra. No sé que Router tienes instalado, sorry, es verdad que en cada uno lo puedes encontrar en sitios diferentes

[gika]

Hola @Theliel , 

Conforme preguntas en la pestaña de Reserved IP, se muestra lo siguiente: 

Y si pulsamos en Add se muestra lo siguiente: 

Siendo así, ¿crees que en la pestaña de Static Lease es donde se añade la IP de la Cámara para vincularla a la MAC y que sea estática?

Ya me dices, gracias.

[Theliel]

buenas compi

Las imágnes tardan en poder verse, asi que o las pones en un sitio externo y enlazas, o esperamos que las  habiliten...

De todos modos un lease estático es lo mismo que una IP reservada, por eso me extraña. Pero en principio es eso, metes la MAC y asocias dicha MAC a la IP que quieras, y de ese modo siempre tendrá la misma IP estática

[Técnico-Movistar]

Buenos días @gika @Theliel

Mantenemos el hilo abierto para que podáis configurar este equipo, Gracias por vuestra colaboración en la Comunidad.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @gika

¿Has podido configurar ya la cámara IP con la ayuda de @Theliel? ¿Podemos dar el caso por cerrado?

Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Alejandro.

[gika]

Hola, 

Todavía no cerréis el caso, gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @gika.

Lo mantenemos abierto el tiempo que sea necesario, no obstante, si no verificamos actividad en el hilo antes de cerrarlo, siempre os consultaremos.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días  @gika @Theliel

Continuamos con el hilo abierto, confirmarnos por favor si continuais haciendo pruebas para configurar ese dispositivo.

Un saludo.

Alejandro.

[gika]

Hola, 

Seguimos realizando pruebas del dispositivo. Gracias por mantener el hilo abierto.

[gika]

Hola @Theliel 

Parece que he podido configurar la IP de la cámara como estática, pues ahora siempre muestra la misma IP.

Lo que no sé cómo hacer, es la visualización desde el exterior, fuera de la red local. 

Indicas 2 opciones. Si descartamos la opción de contratar una IP estática, ¿cómo se hace uso de un Servicio de Dominio Dinámico (DDNS)? ¿Dónde encuentro esta función en el Router y cómo lo hago exactamente?

Gracias por tu respuesta nuevamente. 

[Theliel]

Buenas @gika 

No todos los Routers la tienen. Si la tiene, estará en los ajustes avanzados del Router, en una sección llamada DynamicDNS o similar. Tendrías que poder seleccionar un proveedor y configurar la cuenta que fuese

Sin DDNS puedes acceder tb, pero tendrás que especificar la IP publica, la cual puede cambiar

[gika]

Hola @Theliel , 

He podido acceder a "Dynamic DNS" y me sale lo que puedes ver en la imagen aquí.

¿Cómo relleno cada uno de los campos?

Por otro lado, comentas que sin la opción de DNS se podría acceder con la IP Pública, ¿cómo sabemos la IP pública de la cámara?

Gracias una vez más. 

[gika]

Hola @Theliel , 

Hoy la IP de la cámara me ha cambiado, así que parece que no la debí dejar estática con la configuración de "Static Lease" que hice aquí. 

Puede ser que se tenga que realizar la configuración de IP Estática en la pestaña de "Reserved IP" que puedes ver aquí.

Ya me comentas.

[Theliel]

Buenas @gika 

La IP pública es tan sencillo como poner en google cual es mi ip, visitar cualquier página y te la dice, el problema es que esta puede cambiar, de ahí a que usemos sistemas de DDNS, que son más comodos tanto de recordar, como que no cambian

Sobre DDNS de tu Router, tendrás que seleccionar un proveedor de la lista, crearte una cuenta en dicho proveedor, y con los datos de acceso de dicho proveedor, configurar dichos campos. En el proveedor podrás escoger un dominio/subdominio, tendrás usuario, contraseña... si te registras correctamente, registras lso datos en el Router correctamente y todo funciona bien, a partir de ese momento en vez de usar la ip publica, que puede cambiar siempre podras usar el dominio, ya que este se actualizará a la IP que sea si cambia, pero el dominio será el mismo.

Respecto a la IP de la cámara, puden ser los dos sitios... habría que probar una u otra config, para asegurarte al 100% que siempre recibe la misma IP privada

[Técnico-Movistar]

Buenos días @gika

Comprobamos que el hilo lleva varios días sin actividad, ¿tienes ya configurado tu equipo?

Un saludo.

Alejandro

[gika]

Buenos días, 

Estoy en ello, pues no hay forma de terminar de hacerlo. Os confirmo cuando lo haya conseguido, pues es posible que aún necesite ayuda. Gracias.

[Técnico-Movistar]

No te preocupes @gika.

Mantenemos el hilo abierto para ver si @Thliel o algún otro usuario de puede serguir ayudando.

Un saludo.

Alejandro.

[gika]

Hola @Theliel , 

Por fin he podido configurar la cámara para poder ver desde el exterior a la red local, con los datos 3G/4G del teléfono. Pero lo he hecho a través de la IP Pública, sin la configuración DDNS que indicas. 

Pero sabiendo que la IP Pública puede ir cambiando, querría saber cómo realizar la configuración con sistemas de DDNS para así desde un dominio creado siempre tener acceso. 

He estado mirando desde la configuración avanzada de mi Router el apartado DNS. Tiene dos apartados: DNS Relay y Dynamic DNS. 

En Dynamic DNS  me aparece el cuadro que puedes ver aquí, pero ¿cómo relleno los campos? ¿realmente es aquí donde debo buscar el proveedor, pues en "Provider" me muestra: No-IP, Now-IP, DynDNS y Now-DNS? ¿y el campo "Host Name" es el dominio que me invento?

Gracias por tus comentarios.

[gika]

Hola @Theliel 

Una pregunta más. Aunque puede ver desde el exterior con la IP Pública, no es visión con sonido. 

¿Es posible escuchar además de ver en directo?

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @gika

Mantenemos el hilo abierto hasta que podáis resolver las dudas sobre la configuración de este dispositivo.

Gracias @Theliel por tu ayuda.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @gika

Comprobamos que no hay actividad en el hilo desde el domingo pasado ¿tienes tu consulta aclarada? ¿podemos cerrar el caso?

Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Alejandro.

[gika]

Hola, 

Estoy a la espera de la ayuda de @Theliel con respecto a mis últimas dudas que indiqué hace unos días.

Gracias.