CONEXIÓN WIFI

[PACOCARRA1]

Buenas tardes:

Tengo en casa un ROUTER SMART WIFI (HGU) GPT-2541GNAC y desde hace algún tiempo no puedo acceder a él vía wifi desde móviles que no son los habituales de la casa, es decir, sólo funcionan los que temimos en la unidad familiar e incluso uno de ellos ha dejado de conectar.

Se realizado sin fin de prueba con el servicio técnico y al parecer el router está correcto "segun ellos" y me han recomendado esta vía por si hubiese opciones de arreglar este tema.

Gracias y quedo a la espera.

PACO CARRASCO

[Técnico-Movistar]

¡Hola PACOCARRA1!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

Hola @PACOCARRA1 !!

Al no recibir respuesta por tu parte, entiendo que tu incidencia se ha quedado solucionada, por lo cual, te informo que voy a proceder a cerrar este hilo.

No obstante, si te surge cualquier otra consulta, no dudes en volver a contactar con nosotros.

Un saludo, Beatriz.