Caídas y cortes de conexión constantes de la conexión ADSL

[pdvalle]

Desde hace unos días estoy sufriendo constantes caídas y cortes de conexión. Cuando inicio el router el funcionamiento es normal y los test de velocidad son razonables. Pero a los pocos minutos de estar navegando la conexión se acaba cortando la conexión y ya no es posible seguir trabajando. En ocasiones se recupera la conexión pero en 1 minuto vuelve a no funcionar. No ha habido, al menos que yo entienda, ninguna modificación en router o programas instalados que hayan podido afectar a la conectividad.

Me gustaría poder ver con un técnico la incidencia, porque desde que contratamos Fusión estamos teniendo algunos problemas. Siendo esta situación bastante frustrante.

Gracias por adelantado y saludos.

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias pdvalle

Los cortes son por wi-fi, por cable por ambos, si es esto ultimo.Pasame  tu nº de tlf. y nif del titular de la linea por un MP ( mensaje privado ), por favor deja el router encendido

[pdvalle]

Hola Manuev, el problema es por wifi. Te paso el MP.

Muchas gracias.