Caída de línea 3/4 veces al día

[Rachmaninoff23]

Buenos días:

Soy usuario de Movistar Fusión y desde hace mes-mes y medio, vengo sufriendo cortes de línea de internet unas 3/4 veces.

Duran solo un momento, al "reparar" la conexión, vuelvo  a tener línea; pero a veces el corte es más prolongado.

Mi router es un Router inalámbrico Telefónica modelo Comtrend CT-5361 (color blanco).

La verdad es que tiene ya sus años pero hasta ahora no me había dado problemas.

Algún moderador me puede comentar a qué puede deberse, o qué comprobaciones puedo hacer?

Agradecería también me dijeran los valores para "ipconfig" (dirección ip, puerta de enlace, máscara de subred...)

Saludos.

[Titoct200]

Hola.  Los valores del IPCONFIG te los da el propio router.

La ip debería  ser del tipo 192.168.1.x (los routers  suelen etar configurados para quec te dé a partir del 33, noi entiendo el motivo)

La puerta de enlace es siempre la misma:  192.168.1.1.

y la máscara de subred tendría que ser 255.255.255.0

saludos

[JulioC-Movistar]

También puede haber algún problema en la línea, necesito tus datos para poder comprobarlo:

• Nombre del titular

• NIF del titular

• Teléfono del adsl

• Móvil de contacto y nombre del contacto

Si es hoy viernes antes de las 22:00 puedes mandarme los datos a mí , JulioC-Movistar, a partir de esa hora quedará para el lunes, en ese caso manda un privado a AngelC-Movistar, o a Javim-Movistar que son quienes estarán activos el lunes en el foro.

[AngelC-Movistar]

Hola Rachmaninoff23:

Puede que haya algo a nivel de línea o conexiones en la misma, que provoque esos cortes. ¿Hás hecho alguna comprobación en tu domicilio.?

Si quieres puedo llamarte para hace alguna prueba. Mi horario es de 7:30-15-00.

Saludos.