Caída de velocidad tras solicitar aumento a 20 Mb

Caída de velocidad tras solicitar aumento a 20 Mb

Hola, hace ya 5 días solicité que se me deslimitara la línea ADSL para que fuera al máximo. Anteriormente tenía velocidad de 10 Mb y ahora tras unos días sólo llegan entre 5 y 6 Mb. Entiendo que a lo mejor mi línea no pudiera aumentar mucho más los 10 Mb, pero lo que no puedo tolerar es que en lugar de aumentarme la velocidad me la hayáis dejado en la mitad. ¿Me podéis solucionar el problema? Gracias.

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Re: Caída de velocidad tras solicitar aumento a 20 Mb

Hola gmartincas.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos que cobertura tienes.

 

Saludos.



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Re: Caída de velocidad tras solicitar aumento a 20 Mb

Mensaje privado enviao. Guiño

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Re: Caída de velocidad tras solicitar aumento a 20 Mb

Hola gmartincas.

 

Te he vuelto a configurar el circuito de Movistar TV con el perfil de 10Mbits. Con el perfil de 11,5Mbits ( el más alto sobre ADSL2+)  se quedaba con 5dB de ruido y se cortaba el sincronismo.

 

  Bajada Subida
Atenuación 27.9 dB 15.8 dB
Bit Rate 10048 kBits/s 640 kBits/s
Margen de ruido 14.2 dB 15.3 dB

 

Saludos



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Re: Caída de velocidad tras solicitar aumento a 20 Mb

Todo perfecto. Gracias por el servicio.

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