Cable fibra óptica roto

sergi0madrid
Más integrado que la RDSI
Cable fibra óptica roto

Buenas tardes,

Me ha ocurrido un imprevisto instalando cable ethernet en mi vivienda y es que al pasar el cable ethernet por el mismo tubo corrugado que pasa el cable de la fibra ya que no hay otra posibilidad, el cable de la fibra ha sufrido una pequeña rotura en una parte visible y no tengo conexión a internet. Soy cliente de fibra de O2. ¿Me pueden ayudar a solucionar el problema por favor? Gracias de antemano. Un saludo.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @sergi0madrid 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Para notificar la incidencia que comentas, tendrías que contactar con O2. Tienen el teléfono gratuito 1551 o su web.

Un saludo. Oscar. 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @sergi0madrid,

 

Esperamos que te haya sido de ayuda la información facilitada.

 

Un saludo 

 

Victoria 



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