Cableado vertical fachada fibra optica 300Mb no acabado bien

[mikelgi]

Después de haber reclamado a los técnicos instaladores una mejor instalación del cable de fibra en la fachada, nos han hecho un agujero en fachada y colgado el cable verticalmente sin emplear anclajes para sujetarlo, y reclamarlo a la llamada post-instalación que hace movistar, vemos que no contactan con nosotros para solucionar los 2 problemas:

a) tapar el agujero en fachada con un pasa muros o sellado de calidad del agujero.

b) poner anclajes en la tirada vertical del cable de fibra

Vivimos en un 4 piso del Pais Vasco, además la fachada mira al norte, las humedades y viento pueden entrar a la casa por el agujero.

Por favor, solucionar este problema. Los datos estan en otros mensajes privados enviados con anterioridad.

Muchas gracias.

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @mikelgi

Hemos realizado la reclamacion sobre la instalacion de la fibra para que se solucione la incidencia creada en la misma. Te paso el numero de la misma en un privado.

Un sld

[mikelgi]

Muchas gracias, cuando me contacten y digan algo os informaré.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @mikelgi

Vemos que ya tienes activada la fibra a 300mb, me alegra que tu consulta finalmente esté resuelta. Si tienes alguna otra duda o petición, ya sabes donde encontrarnos.

Un sld

[mikelgi]

La solución que han dado al problema ha sido sujetar el cable de fibra en la fachada al que ya estaba de cobre, empleando bridas. El agujero en la fachada lo han dejado igual a como estaba.

De todas formas, solicito el cierre de la incidencia.