Caja destrozada que provoca cortes de linea

tabanoku
Más integrado que la RDSI
Caja destrozada que provoca cortes de linea

Hola, soy de Barcelona, concretamente de Castellar del Vallès, hay una caja de pares situada en la calle Serrat del Vent numero 2, esta totalmente destrozada, he abierto en lo que va de año unas 7 incidencias por este tema y no cambian la caja, se me corta la linea y tengo poca velocidad, hay alguna forma de solucionarlo?

 

 

Estado de la caja: Caja serrat  del vent 1

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tabanoku
Más integrado que la RDSI

Añadir que desde Google Maps se puede ver el estado de la caja desde ¡2008!

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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola tabanoku.

 

Hemos tomado nota del estado de la CT y se la vamos a reclamar a Planta Externa para que lo solucione.

 

Saludos.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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tabanoku
Más integrado que la RDSI

Estado de la caja a dia de hoy a las 9 de la mañana...

Estado 25 de mayo 2016

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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola tabanoku.

 

Planta Exterior me informan que ya han sustituido la Caja Terminal.  Es correcto ?

 

Saludos.



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tabanoku
Más integrado que la RDSI

Si, lo he mirado hoy mismo y se ha cambiado la caja, pero sigo con problemas en el adsl, pero eso ya es problema del cableado.

 

caja hoy

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