Hola PedroBertomeu,
es router es un HGU (Smart WiFI) o es MitraStar con WiFi n a 2,4GHz ?
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola PedroBertomeu,
se puede conectar tu dispositivo vía cable ethernet para ver si así funciona?. Probaste a cambiar la encriptación? a cambiar el nombre de red y la clave? el canal de radio del 1 al 11?.
Un saludo,
Víctor
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Hola PedroBertomeu,
conseguiste probar el resto de equipos y averiguar algo más?.
Un saludo,
Víctor
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Hola PedroBertomeu,
No hemos recibido respuesta desde la ultima respuesta de mi compañero.
En el caso de persistir sin respuesta tendremos que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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Hola PedroBertomeu,
al no tener más noticias por tu parte esperamos que se haya resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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