¡Hola mroldanm y bienvenid@ a la Comunidad!
Puedes realizar el cambio de clave wifi:
■ Accediendo al router a través de la dirección que te facilita debajo del router: 192.168.1.1 , que es la puerta de enlace, donde te solicitan usuario y clave y por defecto es 1234 / 1234 o bien admin / admin.
■ Tienes también la opción de hacerlo a través del Portal Alejandra, se accede con usuario y contraseña que son las misma que en Mi Movistar.
■ O bien si deseas, puedes enviarnos tus datos por mensaje privado (DNI del titular, teléfono fijo, móvil de contacto y la clave wifi que vas modificar), con ello lo realizamos desde la Comunidad.
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola mroldanm!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu consulta haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte ADSL y Fibra.
Saludos, Katyana.
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