Cambio ONT Alcatel 1220

[juancubo]

Hola

Con esta ONT se sincroniza a 300Mb? o solo a 100Mb?

Gracias

[juancubo]

Bueno.
He estado leyendo y esta ONT no tiene puertos GbE, son fast ethernet, he llamado al 1002 y me dicen que todo correcto. Que debe ser mi PC.
Ya le he dicho que he probado desde varios, con cablea Cat6 y que nada, que es mas que he visto que esta ONT no puede darme mas de 100Mb y ella erre que erre que es cosa mia.
Por favor algun moderador puede iniciar las gestiones?
Gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Con esa solo a 100, porque su interfaz es Fast Ethernet. ¿Es la que tienes instalada?

Saludos,gg
 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Perdona, te explico.

Cuando solicitas la subida de velocidad a 300 M, si tienes una ONT no válida en la orden se incluye automáticamente el cambio de ONT.

Entonces tengo que preguntarte ¿has solicitado la subida?

saludos,gg

[juancubo]

Hola.
Si. Esa es la que tengo.
Ayer volvi a llamar al 1002 me abrieron una incidencia, sin tener que hablar con nadie, y hoy me ha llamado un tecnico que deberia venir el Lunes.
Saludos

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.