Selecciona si estás conectado desde tu propia línea de internet o si realizas esta consulta desde otra red diferente para obtener tu contraseña Wifi. Te recomendamos leer nuestro post sobre cómo conseguir y cambiar la contraseña wifi de tu router.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Buenas noches,
escribo aquí porque no sé donde preguntar, mi problema es el siguiente, ayer descubri que unos vecinos me estaban robando red y decidi cambiar la contraseña de mi router, asi que accedi a home station y me pedia una contraseña que no sabia cual era, asi que llamé a movistar para que me ayudaran. Efectivamente el señor que me atendio me ayudo a realizar correctamente el cambio de contraseña y hasta ahi bien. Cuando reinicie poco despues el ordenador resulta que en el panel de redes inalambricas me aparecia la mia con una cruz roja al lado, y me da el mensaje de error: la configuracion de red guardada en este equipo no coincide con los requisitos de red.
Me he metido en varios foros y he seguido todos los consejos que ponen : he quitado y vuelto a añadir la red, la he quitado y he intentado conectarme como si fuera una nueva conexion ( en este caso me pide la contraseña y cuando se la pongo se abre una nueva ventana donde pone escribir clave de seguridad de red, y cuando escribo la misma que anteriormente me pone "la clave o frase de contraseña no es correcta") y alguna que otra cosa mas.
Me gustaria saber si alguien puede ayudarme , los datos de los que dispongo son :
-Router : home station adb
-Seguridad WPA-PSK
La red la tengo configurada ahora mismo ( en este ordenador) como seguridad: WPA-Personal , tipo de cifrado :TKIP
Hola,
Revisa que tipo de cifrado tienes en el router (TKIP, AES o TKIP+AES) y pon lo mismo en el interfaz wifi del ordenador.
Si no quieres entrar en el router, cambia en el ordenador a AES o TKIP+AES, aver si así consigues conectar
Saludos.
@Naserrucu Primero conecta el pc por cable al router, para evitar problemas con el wifi, ahora abre un navegador y en la dirección escribe http://192.168.1.1 que es la ip del router, entras a la página de configuración sencilla del homestation, el dibujo del router dentro de la casa, si picas en el router te pide una contraseña 1234 , con eso entras a la configuración del wifi del router y aquí puedes modificar el nombre de la red, la contraseña, el canal etc, prueba por favor a cambiar nombre de red y contraseña, las dos cosas, la contraseña tiene que tener 9 cifras y letras como mínimo, sin la ñ.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
