Cambio de 30 Megas a 50 no realizado

KORN26
Yo probé el VDSL
Cambio de 30 Megas a 50 no realizado

Buenas tardes,

 

hace ya casi dos días que solcité el cambio de velocidad anunciado a bombo y platillo que en 24 horas estaría hecho y sigo igual ¿alguna solución?

 

Gracias de antemano

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KORN26
Yo probé el VDSL

Por favor, ¿alguien que me pueda ayudar?

Mensaje 2 de 8
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ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @KORN26 :

 

Para poder gestionar tu caso, necesitamos, que si es posible, nos confirmes tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto por mensaje privado y saber si son los de tus anteriores consultas.

 

Espero tu mensaje.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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KORN26
Yo probé el VDSL
Ya lo tienes, gracias por tu ayuda
Mensaje 4 de 8
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ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @KORN26

 

Hemos recibido tus datos, por lo que movemos tu consulta al departamento comercial.

 

Con la mayor brevedad se pondrán en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 5 de 8
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @KORN26

 

He estado echando un vistazo y tenias dos pedidos rechazados... lo he solicitado nuevamente desde aquí... estoy pendiente

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 8
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @KORN26

 

Veo que ya tienes los 50mb..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 8
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @KORN26

 

Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser así cerramos el hilo?..

 

Saludos Pilar



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