Cambio de router Comtrend a Askey HGU.

[FernandoGutierrezHormigo]

Buenas Tardes,

Dispongo de fibra optica con movistar y tengo la posiblidad de cambiar mi "gran router" Comtrend por uno HGU(askey).

Lo puedo hacer yo tranquilamente en mi casa o necesita de alguna configuración especial?

Muchas gracias

[zobex]

si has comprado tu el HGU , necesitas sacar la idont para ponerla en HGU y que se sincronice , que modelo de ont tienes?

[FernandoGutierrezHormigo]

El modelo de ONT es un Alcatel Lucent de esos blancos.

[zobex]

Pues lo primero que necesitas es sacar la id ont de la ont antigua , se saca con este programa

https://mega.nz/#!LZhykRJT!vuJsXk0Dm-xAtaxFmhLVbIaaH9PHdFsFN43XT7sr8J8

Una vez instalado , desconectas el cable de fibra óptica y el cable que va al router  y lo conectas a tu pc , luego ya inicias el programa y eliges tu modelo y ya después tienes la idont

luego conectas el HGU sin el cable de fibra optica y vas a esta url http://192.168.1.1/instalacion

La contraseña esta pegada debajo del router y ahí metes la idont sacada anteriormente con esos pasos debería tener ya internet y tv ,y teléfono , si no es así dilo y te digo como configurar el resto de servicios.

[FernandoGutierrezHormigo]

Muchisimas gracias!

Lo probaré el jueves, vaya ser que la lie y no pueda ver los partidos de champions jeje.

[zobex]

Antes de que los instales , haz una copia de seguridad de tu configuracion actual de router, desde la web de configuracion del router puedes hacerlo. Para estar mas seguro que todo funcionara a la primera

[FernandoGutierrezHormigo]

Gracias!  Perdona mi ignorancia pero dentro de ese programa como veo la ID ONT?

Gracias de nuevo

[FernandoGutierrezHormigo]

Buenas!

Me estoy volviendo loco... Ya tengo la ID ONT pero cuando quiero entrar en la web que me dices me pide user y password, el pass lo tengo debajo del HGU pero el user???

Gracias de nuevo

[zobex]

umm que raro que te pida un usuario , prueba con el usuario 1234

[FernandoGutierrezHormigo]

No funciona ese user

[zobex]

no tendrás el cable de fibra conectado al hgu?? resetea el hgu y vuelve a probar de nuevo , si no intenta subir una foto que vea lo que pasa http://subefotos.com/

[FernandoGutierrezHormigo]

Jeje a ver si lo he entiendo porque soy un poco torpe para estas cosas.

1. Desconecto la ONT antigua y el router antiguo.

2. Conecto el HGU a la red electrica y mediante ethernet al pc

3. deberia de entrarme en la página de configuracion no?

[zobex]

sii , es así como tú dices, pero ni le pongas el cable de fibra hasta que no metas la id ont

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FernandoGutierrezHormigo

Si el equipo es suministrado por Movistar o comprado en Movistar podemos dar un aviso para que te un compañero técnico te ayude en la Configuración [pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular. Número de Telf  la línea. Móvil de contacto .Persona de contacto ) ], en caso contrario te dejamos el Hilo abierto para que te puedan ayudar otros usuarios que hayan estado en la misma situación.

Saludos 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FernandoGutierrezHormigo

Estamos a la espera que nos remitas tus datos para poder ayudarte.

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FernandoGutierrezHormigo

Estamos a la espera que nos remitas tus datos para poder ayudarte.

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FernandoGutierrezHormigo :

Hace unos días te solicitamos tus dato para poder gestionar tu consulta.
No hemos recibido respuesta.

Tu última conexión es del 09-04-2016 0:05:23, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo.