Cambio de router ¿me lo cobrarán?

[begoleon]

Hola, hace unos 20  días me cambiasteis el router, queria saber si me costará algo porque he leido que a veces se carga en la factura. ¿ me podeis decir si en la factura me van a cargar algo? ¿se puede ver la factura antes de que me llegue a casa?

saludos

[AngelC-Movistar]

Hola begoleon.

Si te cambiaron el router debido a una avería en el anterior, no te supone ningún costo.

Saludos.

[begoleon]

Hola gracias por contestar hubo una averia con el otro router y me lo cambiaron.

Espero que sea asi.

Gracias

[Pulgoso]

Que sí hombre...jejeje

Saludos.

[buholeon]

Buenas, al cambiarte el router te dejarian una hoja rosa, en la que salen tus datos, el equipo cambiado, y la fecha y firma tuya y del tecnico. Mira a ver esa hoja, si el tecnico no ha considerado que la averia es debida a "causa cliente" por ejemplo, el perro ha usado el router como mordedor, y ha sido averia sin mas, no deberia haber coste ninguno

[always]

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buholeon escribió:

Buenas, al cambiarte el router te dejarian una hoja rosa, en la que salen tus datos, el equipo cambiado, y la fecha y firma tuya y del tecnico. Mira a ver esa hoja, si el tecnico no ha considerado que la averia es debida a "causa cliente" por ejemplo, el perro ha usado el router como mordedor, y ha sido averia sin mas, no deberia haber coste ninguno

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Hola.

Entonces.....¿no entra que te lo muerda el perro?........Movistar cada vez a peor

Saludos