Cambio de router por averia

[krulljcv]

Acabo de hablar con un operador de movistar para el cambio de mi router por averia debido a una tormenta electrica, pero después de colgar he comprobado que también se me ha averiado un PLR uno de esos aparatos que se conectan en la red electrica y sirve de emisor y receptor. Estoy tratando de contactar con ellos para que me manden tambien los PLR a la vez que el router pero no hay forma de hablar con ellos.

¿podeis ayudarme si hay alguien online ahora?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @krulljcv

Bienvenid@ a la  Comunidad

Vamos a mover tu hilo a los compañeros del departamento técnico para que puedan revisar tu caso

Un saludo

Mercedes

[krulljcv]

Muchas gracias, se supone que hoy me traen el router, pero tendré que volver a llamar para que me envien un PLC nuevo ya que se estropeó con la tormenta.