Cambio velocidad Fusion

[anrael]

Hola hasta hace dos días tenía una correcta velocidad de adsl para la atenuación alta que hay donde vivo, 2.8mb -3.5mb de bajada, estaba contento. Pero desde hace dos días la velocidad ha bajado a tal punto que me da problemas de navegación, haciendo el test casi no pasa de 1mb de bajada. ¿Qué ha ocurrido?

Saludos

[AngelC-Movistar]

Hola anrael:

Pásame el número de teléfono por MP y compruebo si hay algo en la línea.

Saludos.

[AngelC-Movistar]

Hola anrael:

He comprobado la línea y en principio, no veo avería que justifique el descenso de velocidad.

Lo que sí se observa es que con la atenuación que tiene el circuito se podría considerar normal esa fluctuación. Tenenemos que tener en cuenta que esa zona sólo es apta para un mega. El circuito está configurado a 3 megas y en esa situación creo que es normal esa variación.

Si no estás de acuerdo se podría abrir una incidencia por si se me escapa algo.

Saludos.

[anrael]

Entonces sería esperar a ver si aumenta del mismo modo que cayó la velocidad. Si de todos modos se puede solucionar con la apertura de un parte de incidencia al venir un tecnico o algo por el estilo, pues no estaría de más que lo abrieras porque son 2mb que se perdieron de un días para otro. 

Muchas gracias. Feliz año nuevo!!! 

[anrael]

Durante varios meses he seguido teniendo una velocidad baja, con picos de subida, pero hace dos semanas vi a tecnicos trabajando en los cajetines de las calles y desde entonces, no paso del 1mb de bajada. No puedo usar spotify ni leches, y ya descargar archivos adjuntos de gmail (fotos) se hace imposible. 

Dejo una captura del test de velocidad. 

[JulioC-Movistar]

Por lo que en su día te indico AngelC es muy probable que no se puede mejorar la velocidad, pero no nos vamos a quedar sin comprobarlo necesito tus datos para poder probarlo:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto y nombre del contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" será porque esos días no estoy trabajando en el foro, manda entonces el privado a alguno de los moderadores que veas que esta activo picando en sus nombres, por favor mandarlo solo a uno de ellos, no dupliqueis el trabajo, gracias.

[anrael]

Ok, ya lo he enviado

[JulioC-Movistar]

Ya tenias puesto el perfil de 3 mb y no pasas de 1.1 mb

18:41:48	Bajada	Subida
Atenuación	61 dB	39 dB
Bit Rate	1120 kBits/s	320 kBits/s
Margen de ruido	11 dB	17 dB

con esa atenuación (distancia central - domicilio) no se puede hacer más. Lo siento.