Canal de red wifi

[expert-21]

Hola buenas.Tengo un router HGU movistar fibra optica y resulta que tengo el canal de red 11 y enyonces lo pomngo en el canal 1 o en el auto(solo esos porque no he probado con mas) y resulta que al estar conectados a esos canales me va muy mal la conexion.Casi no puedo ni navegar.Con lo cual no se si es normal.He probado esos canales con otro router igual que los tienen mis tios que viven debajo mia
No estara nada roto no?.No noto aparte nada mas que eso.Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @expert-21

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[JulioC-Movistar]

El domicilio de tus tios no es tu domicilio, tiene otro entorno wifi distinto aunque viva muy cerca. Para conocer tu entorno wifi puedes instalar una app de android que se llama   WiFi Analyzer (Android, en IOS no hay programa similar gratuito)      y hacernos una captura de pantalla similar a esta para que nos hagamos una idea.

¿Has probado a conectarte a la red  wifi plus en vez de a la wifi normal....?

[JulioC-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.