Buenos días @ArantxaSilván
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder anular la incidencia que tienes abierta, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Nombre y apellido del titular de la linea
- DNI del titular de la linea
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
- Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Disculpa @ArantxaSilván
No encontramos ninguna incidencia abierta con los datos proporcionados, ¿en que consiste la incidencia?.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @ArantxaSilván
Desde nuestro departamento podemos solicitar la anulación de incidencias sobre servicios de linea fija de Movistar, por eso te hemos consultado sobre el motivo de la incidencia.
En todo caso, suponemos que ya es tarde para anular la cita, pero te agradecemos que nos hayas informado al respecto.
¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @ArantxaSilván
No tenemos noticias por tu parte desde hace varios días, ¿te podemos ayudar en alguna cuestión?
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @ArantxaSilván
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu aviso haya sido atendido.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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