Hola, por favor actualizar el firmware del Router para que pueda funcionar con Chromecast 2, necesito que instaléis la versión N_30 o superior. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes.
¿Esa versión que indicas se encuentra disponible?.
Veo que la última es la N27, es decir, la que tú tienes.
aunque por otra `parte veo esto:
De este modo te dejo el enlace al Chat para que intentes que te lo actualicen ahora mismo:
http://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_cat_adsl_movil.php
¡Hola @MartinCapp!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @MartinCapp
Tienes la incidencia abierta y se esta trabajando en ello, estamos pendiente...
Saludos
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Hola @MartinCapp
Hemos recibido tu privado en el que nos indicas que no se ha resuelto la incidencia, por lo que la hemos pasado de nuevo al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono.
Saludos.
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Hola @MartinCapp
Desde tecnico nos indican que la incidencia esta resuelta para lo que necesites estamos por aqui.
Saludos.
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Si esta resulta podrías decirme que actuacion habeis tomado?, habéis actualizado el router con un nuevo firmware?
Gracias,
M.
Hola @MartinCapp,
Informan en la incidencia que se actualiza la versión del router : Modelo Askey_3505VW Firmware n30.
Salu2.
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Hola @MartinCapp,
Gracias por participar en la Comunidad!
Si tienes alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
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