Cobertura VDSL / Posibilidad de aumentar velocidad ADSL

[JorgeBrunedAlaman1]

Hola,

Actualmente tengo contratado ADSL máxima velocidad y apenas llego a los 11 mbps de bajada y 600kbps de subida estando muy cerca de la central (no tengo TV contratada), mientras que hay conocidos que alcanzan los 16/2 mbps con cobre (no hay fibra en mi localidad) con otras compañías. La cosa es que solo hay una central en mi pueblo, por lo cual me gustaría saber si por cobertura podría contratar VDSL en mi domicilio o aumentar la velocidad del ADSL de alguna forma.

Hace poco ya os contacté a través de este mismo foro (desde otra cuenta) porque tenía la velocidad limitada a 10 mbps y me quitasteis esa limitación. ¿Es posible que siga habiendo una limitación, aunque tenga un valor superior?

Me gustaría saber qué posibilidades tendría para aumentar mi velocidad de internet actualmente, y si hay alguna previsión para desplegar fibra en mi localidad. No obstante, quiero dejar claro que no quiero contratar nada ni modificar mi tarifa a través de este foro, simplemente quiero informarme para luego contratar por internet o por teléfono si me interesara.

Por último, me gustaría saber si actualmente estoy conectado a través de ADSL 2 o ADSL 2+. Si queréis decirme qué datos necesitáis y os los facilito a través de un mensaje privado.

¡Muchas gracias y un saludo!

[JorgeBrunedAlaman1]

¿Hola?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JorgeBrunedAlaman1

Envíanos por privado tus datos y domicilio completo y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JorgeBrunedAlaman1

Seguimos a la espera de tus datos para poder atender tu consulta

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JorgeBrunedAlaman1,

Este tipo de consultas de cobertura se atienden desde el área comercial, desde este área no se contrata nada a no ser que el cliente lo solicite.

Revisamos tu cobertura y te decimos.

Saludos.

Ana

[JorgeBrunedAlaman1]

Vale, perfecto. Ya os he enviado los datos por mensaje privado.

Disculpad la tardanza, que me he creado una nueva cuenta en el foro al no poder acceder a la otra y tenía las notificaciones por email desactivadas.

Quedo a la espera de saber si tengo cobertura VDSL o VDSL2 y si podríamos aumentar el sincronismo con la central con el ADSL que tengo actualmente.

Gracias y un saludo!

[JorgeBrunedAlaman1]

Hola de nuevo.

Últimamente me he estado informando y voy a proponer una solución para mi caso, pero antes de todo voy a exponer mi situación. Tengo una conexión ADSL 2+ que funciona fatal para mis necesidades, subo con frecuencia archivos de 1GB y más a Internet y la velocidad que me llega no es suficiente, se pega un montón de horas subiendo los archivos, y mientras tanto, la conexión a Internet es prácticamente nula (al estar subiendo archivos tanto la velocidad de descarga como la de subida se reducen drásticamente, y del ping mejor ni hablar). Expongo mi situación simplemente para que veáis que no "doy por saco" por gusto sino por necesidad.

Pues bien, según el contrato Fusión en el que estoy tengo derecho a 50/5 mbps por FTTH, y si no hay cobertura a HASTA 20mbps por ADSL. Y ahora bien, si podéis hacerme llegar los 20mbps (sin el HASTA) o incluso los 50mbps a través de otras tecnologías como el VDSL o INTERNET RADIO (el 4G alcanza más de 100mbps donde yo vivo), ¿no sería lo normal que lo hicierais?

Como he dicho al principio del mensaje, me he estado informando y he encontrado una posible solución que técnicos de este mismo foro han llevado a cabo con otros usuarios (no me lo invento, esta solución ha sido dada por los técnicos en diversos hilos del foro):

1. Me paso al contrato de VDSL2 (sin fusión, ya que no es compatible) para forzar la instalación y el cambio de la línea a tecnología VDSL2.

2. Vuelvo a contratar Fusión (al tener la conexión por VDSL2 se conectaría mediante esa tecnología) y me limitáis la velocidad a 50/5mbps (que es la velocidad que tendría si tuviera cobertura de fibra. Solo en caso de que me lleguen, cosa que dudo), a 30/3mbps (que es lo que hay en el contrato de VDSL) o a 20mbps (que es la velocidad máxima permitida en el contrato Fusión sin cobertura FTTH, es decir, por ADSL).

Lo que no es normal es que, pudiendo ofrecerme una velocidad real superior a la que tengo, Movistar se refugie en que "en el contrato pone HASTA 20 megas". Eso sería lo propio si no pudierais hacerme llegar más velocidad, pero pudiendo ofrecerme más del doble de velocidad por VDSL2 o incluso por internet radio con 4G...

Ya me decís qué os parece la solución y si sería posible hacerlo. Ante todo, quiero recalcar que simplemente quiero informarme sobre lo que se podría hacer hasta que manifieste mi deseo de realizar cualquier cambio.

También agradecería que pasarais el hilo a un técnico, ya que creo que este hilo pertenece más al servicio técnico que al comercial. 

Muchas gracias y un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @JorgeBrunedAlaman1

Disculpa por el tiempo de respuesta

El servicio VDSL es incompatible con Fusión por lo que si lo dieras de alta y luego pasaras a Fusión, volverías a tener ADSL 2+.

Respecto a lo que comentas de que tu router podría sincronizar a más velocidad, si quieres como dices muevo tu hilo al área técnica donde te podrán confirmar si esto es así. Ellos te atenderán a continuación.

Cualquier cosa nos comentas.

Un saludo,

Paco.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes @JorgeBrunedAlaman1:

He revisado la línea y los parámetros de sincronismo son los siguientes:

 No se puede obtener más velocidad es todo lo que da la línea, está configurada en máxima velocidad. En función de parámetros físicos de humedad, etc cuando reinicie el router puede variar ligeramente dicha velocidad, pero no es algo que nosotros configuremos ni tengamos control de ello..

Si lo que le interesa es la subida en ADSL2+ lo máximo contratable son 800 Kbps que quitando lo que se pierde en el protocolo IP apreciara una velocidad de 640 Kbps que para subir un archivo de 1 GByte le puede andar aproximadamente  en unas 3'5 horas.

                          Saludos.