Cobertura fibra òptica

[crawn]

Hola;

Hace años instalaron la fibra optica en mi barrio de Montcada i Reixac, pero mi bloque quedo sin cobertura y sigue sin ella a pesar de los años que han transcurrido.  Estoy interesado en tener fibra optica y no entiendo el motivo por el que mi bloque quedo excluido. 

Gracias. 

[Comercial-movistar]

Hola @crawn

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[crawn]

Ya he enviado la información por privado.

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @crawn

Vemos que el día 09/03 se ha realizado una consulta a los compañeros de despliegue de fibra para la dirección de instalación de tu linea, y nos han respondido:

"sin cobertura,permisos denegados en la propia finca", esa es la razón de que haya quedado fuera del despliegue. Si la situación a cambiado y la comunidad está dispuesta a conceder el permiso, indicanoslo.

Un saludo

Vero

[crawn]

Hola.

La situacion ha cambiado, si. No hay problema en hacer la instalacion.

Gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @crawn!

Para que  puedan retomar  el despliegue , es necesario que solicitis los permisos y así contactan con vosotros de nuevo .

En este enlace podeis solicitarlos .

¿Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos , Isabel G.

[crawn]

Hola,

Creo recordar que esto ya lo hice tiempo atras y no recibi contestación, pero lo pruebo de nuevo.

Gracias