Cobertura fibra en casa

[antonio417]

Desde que puse la fibra, tengo poca cobertura en casa, pero en particular en 1 habitación que esta a 20 pasos del router 

no se que puedo hacer.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

-  Ejecute el comando "netsh wlaln show all" en la consola de comandos de windows (pantalla negra) y envíeme el resultado.

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[antonio417]

Gracias por contestar tan rápido.

Ya lo tienes por privado.

[MiguelG-Movistar]

No hace falta que me envíe el resultado del comando solicitado, he podido conseguir la información del propio router. Gracias.

¿No le llega con ninguna de las dos redes wifi MOVISTAR_B837 y MOVISTAR_PLUS_B837?

En la primera veo mucha saturación se lo he cambiado del canal 11 al canal 13 por si acaso..

                  Saludos.

[antonio417]

en todo el piso mas o menos llega, el problema lo tengo en una habitación en concreto no  llega casi nunca, por no decirte  que nunca,la habitación no esta lejos del router, ademas en esa habitación llegan señales de 2 o 3 wifi  de los vecinos.

el MOVISTAR_PLUS_B837 se perdió desde los primeros días que llame a movistar quejándome del problema.

solo tengo  MOVISTAR_B837

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

He reseteado el router de fábrica.

Compruebe que haya aparecido la red MOVISTAR_PLUS_B83  (en equipos que admitan redes de 5Ghz).

Revise también si ha mejorado la cobertura en la habitación. Desde luego es demasiado extraño que con la saturación de redes que tiene al lado del router en la habitación sólo vea 2 o 3 de los vecinos.

                 Saludos.

[antonio417]

desde el viernes no lo pude mirar, si creo que si hay mas cobertura,mañana te lo confirmo.

Gracias.

Un saludo. 

[MiguelG-Movistar]

De acuerdo, esperamos respuesta.

   Saludos.

[antonio417]

desde luego si tengo mas cobertura en la habitación, pero nada comparable con la que hay en el salón. 

por lo menos el portátil  y el móvil se pueden conestar.

cuando contrate la fibra entendí que tendría más y mejor cobertura.

muchas gracias por su ayuda.

Un saludo. 

[MiguelG-Movistar]

La cobertura no aumenta con la fibra depende de la potencia de emisión de los routers y eso es un estándar.

Gracias a usted, ha sido un placer, cerramos el hilo.

         Saludos.