Hola @JavierRepsol
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y vemos como ayudarte en la cobertura wifi.
Ascen.Saluds
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @JavierRepsol
Respecto al cambio de canal siempre es mejor usar el que este libre o menos usado, como nos indicas puedes utilizar una app tipo Wifi Analyzer o similar, mejor que dejarlo en auto. Para que te informen sobre la mejora en la cobertura wifi ya sea 2.4 GHz o 5 GHz te hemos abierto aviso de incidencia, te mando privado para informarte del mismo, para que el servicio técnico se ponga en contacto contigo y te asesore al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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