usuariosteleco buscar eso en internet y sale la pagina perteneciente al estado, donde con dni electronico o bien certificado digital como es mi caso, y rellenando unos formularios , inicias el proceso de denuncia contra movistar
http://www.usuariosteleco.es/PresentacionElectronica/Paginas/ReclamacionesTelematicas.aspx
Justamente en esa url si es que no la borran
