Editado 07-12-2018 18:22
Editado 07-12-2018 18:22
Veo que existe un nuevo acceso web a "Mi Movistar", donde aparece un diseño nuevo de la página y de forma más reducida la funcionalidad anteriormente existente.
Quería entrar al portal Alejandra para revisar la configuración del router. Pues en local no me deja entrar (IP 192.168.1.1), y no veo la opción desde la nueva página web.
Cómo puedo acceder? existe algún otro enlace de entrada?
gracias.
Editado 07-12-2018 19:58
¡Hola amuntaner!
Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, línea fija, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola amuntaner!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte ADSL y Fibra.
Saludos, Katyana.
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