Hola, necesito mi número de teléfono fijo asociado a mi red para poder realizar gestiones en el número de atención al cliente 1004. Nunca hemos usado el fijo y no tenemos ni idea de cual es. ¿Dónde podría conseguirlo?
Hola PaulaRRamos y bienvenida a la Comunidad!!
puedes comprobarlo en una factura. También puedes hacer una llamada a un móvil y ver cuál es el número llamante. Si has llamado al 1004 y no tienes el número intenta pedir hablar con un agente o "tramitar alta" para que te pasen con un agente del 1004 y con tus datos pueda confirmarte el número.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola PaulaRRamos ,
conseguiste averiguar tu número? Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Un saludo,
Víctor
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Hola PaulaRRamos ,
al no tener más consultas por tu parte, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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