Desconozco si lo comercializamos físicamente en las tiendas, siempre puedes preguntar a las tiendas de tu entorno. Buscador de tiendas en las tiendas especializadas, tienes el tfn a la izquierda para que no te tengas que desplazar.
Si lo solicitas en la web y no te convence, tienes 14 días para ejercer el derecho de desistimiento y devolverlo vía correo postal.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Lamento tener que corregir al técnico @JulioC-Movistar
El HGU no se puede comprar en tienda fisica (al menos a fecha de diciembre de 2016) pues tiene que ser instalado por un tecnico.
Dicho tecnico sustituira el equipamiento antiguo por el nuevo HGU SIN POSIBILIDAD DE DESISTIMIENTO RAZONABLE. Ten en cuenta que puedes devolver el HGU, pero te quedarias sin opcion de poder navegar, pues no existe posibilidad de reinstalacion del equipamiento antiguo. Todo esto confirmado y ratificado por el departamento de calidad en carne propia. La razón que se fundamenta es que el HGU siempre es en alquiler....y no se puede desistir sobre algo que está en alquiler. En definitiva, es una trampa muy curiosa.
Y un consejillo. No compres el HGU, perderás dinero, alcance, megas...
NO hablabamos de un HGU...
Hablabamos de un Baseport o Videobridge....
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No te molestes, acabo de hablar con una compañera de tienda -no estaba disponible el otro día- y me confirma que NO los vendemos en tienda, es solo en la web, online.
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Gracias a ti, lo doy por aclarado y cierro el hilo, un saludo.
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