Hola.
Desde hace un par de semanas el router no asigna correctamente DHCP. Normalemente se resuelve reiniciando, pero ayer tuve que reiniciar hasta cuatro veces hasta que volvió a funcionar.
Sucede tanto con la wifi como con los puertos ethernet: no asigan dirección, y si pogno una ip fija en el dispositivo o pc la conexión vuelve pero de forma intermitente.
Es un pelín molesto.
Se agradece cualquier ayuda.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @usuario_retirado,
He pasado el aviso al departamento técnico para que le echen un vistazo, contactarán contigo.
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Muchísimas gracias. Volveré por aquí para cerrar el el hilo en cuanto haya novedades.
¡Salud!
Caramba. En memos de 24 horas todo arreglado. Vinieron, cambiaron el router y listo. Solo un pero: me pusieron el router Mitrastar... Cruzó los dedos.
He notado que la velocidad de subida y bajada wifi ha sufrido una caída importante. Con el Comtrend tenía descargas a 38 Mbps y subidas a 30; ahora no pasó de 14,5, ni subida ni bajada.
seguiras teniendo el mismo problema pero en menor medida, tanto el comtrend como el mitrastar son unas castañas de routers y su servicio DHCP va fatal.
Hola @usuario_retirado,
Si ves que te va mal, abre un nuevo hilo y estaremos encantados de ayudarte.
Salu2
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